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铁路12306客服3k-5k

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职位详情

岗位职责： 1.办理12306网上订票、退票业务及票务查询服务； 2.受理全国旅客的投诉事件、表彰表扬事件； 3.接转电话人工在线解决； 4.解答旅客关于铁路政策、乘车的咨询； 5.紧急事件的协调救助等。 应聘条件 （1）男性：18-28周岁，身高170cm以上【乘警175及以上】； （2）女性：18-28周岁，身高160cm以上【接待165及以上】； 3、无前科，身体裸露部位不可有明显伤疤和纹身； 4、大专及以上学历，不限专业【相关专业优先】； 5、五官端正，身材匀称，气质较好，语言表达能力较好； 6、身体健康，无慢性疾病、无器官性疾病、无精神病家族史

工作地点

广州市-广州市-各大高铁或火车站

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