学好职场礼仪做一个机智的职场人
01交谈礼仪
1. 保持微笑，减少多余的肢体动作
亲切的微笑可以在他人心中留下好印象，也能展现自信，而多余的肢体动作，如摸头发、摸耳朵、晃动身体等，这样很容易让他人有你不耐烦的感觉，并且非常的不礼貌。
2. 语速、语调、语气、音量平缓适中
语言是一门艺术，说话时的语速、语调、语气、音量都会产生不同的表达效果，影响他人理解你在交谈中真正想表达的意思。
3. 尊重对方，不随意打断
在交谈中随意打断他人的发言是非常不礼貌的行为，会给他人非常不好的心理感受。在交谈中注意不要只顾自己说，应该学会倾听、给他人表达的时间，如果有不同的意见，也应该在他人说完后再说，这是基本的礼貌，也是对他人尊重的表现。
除此之外，在他人发言时要神态专注，可以适当点头，表示“我在认真听”，同时，恰当的认同和赞美，也能让他人在交谈中“如沐春风”。
02举止礼仪
1.握手顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎而握。
2.握手的方法
正常情况下，要用右手与他人相握，握手时间一般为1~3秒为宜，不要过紧地握手，也不要只用手指的部分敷衍地触摸他人的手。
3.握手的注意事项
握手时应双目注视对方的眼睛，面带微笑，多人握手时，应该按顺序进行，不能多人交叉握手。
不要拒绝他人的握手邀请，如果手上不干净时，应该礼貌的谢绝握手，表示歉意。
03电话礼仪
接电话是我们在职场中经常遇到的事，拥有良好且规范的电话礼仪，是个人素质的体现，也是企业良好风貌的展现，能够第一时间表现出可信度和专业度。
电话铃响起后要及时接听，一般响铃3次内接听为宜。
接到电话首先要问好，之后自报家门并确认对方身份。
接听时，说话的语气和语调应该平稳适中，电话交谈中也要清晰、得体。
在写字的手旁边准备笔和纸，方便记录信息，用另一只手接听电话。
事实上，良好的职场礼仪能够帮助我们更加轻松地融入到职场生活中，并且起着至关重要的作用。莫以事小而不为，不经意间的举动，很有可能对我们的工作造成很大的影响，因此，学习职场礼仪是很有必要的。
